INFORMACIÓ DETALLADA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES

A IBERSOL 93 S.L. li hem demanat que ens comuniqui algunes de les seves dades personals per poder donar curs a la relació que mantenim ambdues parts, i per poder realitzar altres tasques relacionades. Tal com estableix el Reglament General de Protecció de Dades, des de la nostra entitat li oferim la següent informació detallada sobre la nostra Política de Privacitat i Protecció de Dades:

Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?

Raó social:  IBERSOL 93 S.L.

CIF: B- 43400217

Adreça: C/ Vendrell, 2

43840 Salou, Tarragona – Espanya

Telèfon: 977 38 04 05

E-mail:  dpd@ibersol.es

Procedència: Del mateix interessat.


La relació d' empreses que actualment exploten Hotels i Apartaments d' IBERSOL 93, és la següent:


BUDA SORRA S.L., amb CIF: B-16765588

Domiciliada al carrer Vendrell, 2 Salou, CP: 43840 de Tarragona.

Està dedicada a l' explotació dels següents Hotels:

1. Hotel Ibersol Almuñécar Beach & Spa 4*

2. Hotel Ibersol Sorra d'Or 3*

3. Hotel Ibersol Torremolinos Beach 4*


CATERING BUQUET S.L., amb CIF: B-43503077

Domiciliada al carrer Vendrell, 2 CP: 43840 Salou, Tarragona.

Està dedicada a l' explotació del següent Hotel:

1. Hotel Ibersol Playa Dorada 3*


CHE PRENDI S.L., amb CIF: B-64515695

Domiciliada al Carrer Enric Morera 16-18 CP: 08870 de Sitges, Barcelona.

Està dedicada a l' explotació del següent Hotel:

1. Hotel Ibersol Antemare 4*


HOTEL ATRIO DEL MAR S.L., amb CIF: B-05376850

Domiciliada al Carrer Los Lluisos, 11 CP: 30710 Los Alcázares, Múrcia.

Està dedicada a l' explotació del següent Hotel:

1. Hotel Ibersol Atrio del Mar 4*


NEW ARDEIT S.L., amb CIF: B-47526355

Domiciliada al Carrer Vendrell, 2 CP: 43840 Salou, Tarragona

Està dedicada a l' explotació del següent Hotel:

1. Hotel Ibersol Siurell 4*


TARRACO TOUR S.L., amb CIF: B-43372796

Domiciliada al Carrer Vendrell, 2 CP: 43840 Salou, Tarragona

Està dedicada a l' explotació dels següents Apartaments:

1. Apartaments Ibersol Spa Aqquaria

2. Apartaments Ibersol Spa Aqquaria Suites


Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

A IBERSOL 93 S.L. tractem les seves dades personals amb la finalitat de gestionar la relació establerta entre vostè i les nostres societats. Les finalitats explicites i concretes fan referència a la gestió de les seves reserves, estades, serveis demanats, facturació, resolució de consultes, suggeriments i incidències. També per enviar-li informació que ens demani.

Amb la finalitat de millorar i facilitar aquesta relació i la seva pròpia gestió, hi ha la possibilitat de que generem amb les seves dades algun tipus de perfil que s' estimi convenient per a l' esmentada finalitat. En cap cas es prendran decisions automatitzades sobre les dades tractades.

En base a les noves obligacions contingudes en el Reial decret 933/2021 respecte al registre de viatgers, es requereixen obligatòriament les següents dades:

Dades Identificatives: Nom i cognoms; sexe; DNI, passaport, TIE o número de suport del document; Telèfon, Correu electrònic; Nacionalitat; Data de naixement; Lloc de residència habitual (Direcció completa, Localitat, País).

Altres tipus de dades: Nombre de viatgers, Relació de parentiu entre els viatgers (en el cas que algun sigui menor d'edat).

Dades del contracte: Referència contracte; Data; Signatures.

Data hora d' entrada i data i hora de sortida.

Dades del pagament: Tipus (efectiu, targeta de crèdit, plataforma de pagament, transferència...). Titular del mitjà de pagament; Data de caducitat de la targeta; Data de pagament.

L' informem que el sistema de captura de dades del document de DNI o Passaport que es realitza en el registre d' entrada no suposa en cap cas que l' hotel guardi una còpia del DNI o del passaport, en compliment del principi de minimització de dades del RGPD.

No es tracten dades especialment sensibles excepte per indicació especifica del client per atendre les seves necessitats o preferències.

Si les dades són tractades amb la finalitat de selecció de personal, la legitimació per al tractament és el consentiment que ens ha prestat i aquests seran suprimides després d' un any.

Si les dades són tractades amb la finalitat d' enviament de comunicacions, la legitimació per al tractament és en base a l' interès legítim i se suprimiran prèvia sol.licitud.

Per quant temps conservarem les seves dades?

IBERSOL 93 S.L. conservarà les seves dades mentre romangui en vigor la relació establerta entre ambdues parts. Una vegada aquesta s'extingeixi, la nostra organització conservarà les seves dades mentre existeixin obligacions legals que ens hi obliguin. Una vegada prescrits aquests terminis legals, la seva informació es cancel·larà.

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

Les bases legals que legitimen el tractament de les seves dades per part de la nostra organització són:

- Consentiment de l' interessat per a un o diversos fins específics. RGPD art. 6.1.a

- Execució d' un contracte per a la gestió fiscal, comptable i administrativa de clients. RGPD art. 6.1.b.

- El tractament és necessari per al compliment d' una obligació legal aplicable al responsable del tractament. RGPD art. 6.1.c.

- Interès legítim del responsable: càmeres de videovigilància i enviament de comunicacions comercials fins i tot per via electrònica. (RGPD Considerant-n 47. LSSICE art. 21.2)


A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

En el cas de comunicació de dades, es fa d' acord amb les bases legals que legitimen el tractament i que hem relacionat en l' anterior apartat, per a la correcta prestació del servei. No hi ha cap altre tipus de cessió de dades excepte per obligació legal.

Les dades són tractades per les empreses que gestionen els hotels d'Ibersol Group, segons s'ha indicat en la relació d'empreses en l'apartat de responsables.


Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a IBERSOL 93 S.L. estem tractant dades personals que els concerneixen. Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si s'escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats que van ser recollides. En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en el qual únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions. En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. IBERSOL 93 S.L. deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l' exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Quan es realitzi l' enviament de comunicacions comercials utilitzant com a base jurídica l' interès legítim del responsable, l' interessat podrà oposar-se al tractament de les seves dades amb aquesta finalitat o podrà usar la possibilitat de donar-se de baixa de la llista de distribució.


Si ha atorgat el seu consentiment per a alguna finalitat concreta, té dret a retirar el consentiment atorgat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.


En cas que senti vulnerats els seus drets pel que fa a la protecció de les seves dades personals, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l'exercici dels seus drets, pot presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent a través del seu lloc web: www.agpd.es.

Com a usuari també posem a la seva disposició en el següent enllaç la plataforma de resolució de litigis que facilita la Comissió Europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES


Com hem obtingut les seves dades?

Les dades personals que tractem en IBERSOL 93 S.L. ens les ha proporcionat vostè lliurement i procedeixen de diverses fonts totes directament relacionades amb la prestació dels serveis que ens ha sol·licitat que li prestem i per al normal manteniment d'una comunicació fluida entre ambdues parts.