À quelle heure est le check in et le check out?
L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00 et le départ jusqu'à 12h00.
Quels sont les avantages du club IBERSOLYOU ?
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Que comprend le service tout compris ?
La formule tout compris comprend : le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, les collations pendant la journée et les boissons du menu tout compris premium. Le service de bar tout compris se termine à 23h00. La chambre comprend un service à café et à infusions, de l'eau minérale gratuite tous les jours et le premier chargement du minibar gratuit (sans réapprovisionnement).
Existe-t-il une possibilité de stocker les bagages avant ou après l'enregistrement/départ ?
Oui, vous pouvez déposer vos valises à la réception si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement ou le jour du départ lorsque vous quittez votre chambre.
Les boissons sont-elles incluses en demi-pension et pension complète ?
Non, les boissons ne sont pas incluses en demi-pension ou en pension complète. Ils sont uniquement inclus dans la formule tout compris.
Y a-t-il du wifi dans l'hôtel ?
Oui, il y a une connexion Wi-Fi gratuite.
Peut-on fumer à l'hôtel ?
Uniquement dans les zones désignées.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, l'hôtel n'accepte pas les animaux
Y a-t-il un service de réception 24h/24
Oui, il y a un service de réception 24h/24.
Y a-t-il une caution demandée à l'arrivée ?
Oui, une caution par carte de 100 € vous sera demandée à votre arrivée. Une pré-autorisation de ce montant sera effectuée pour garantir le crédit consommé à l'hôtel pendant le séjour.
L'hôtel dispose-t-il de berceaux pour bébés ?
Oui, le service de berceau est gratuit et selon disponibilité.
L'hôtel dispose-t-il d'un service de ménage quotidien ?
Oui, il y a un service de ménage quotidien.
Le dernier jour, puis-je quitter la chambre plus tard ?
Se renseigner la veille auprès de la réception, la disponibilité pour un départ tardif et le supplément correspondant.
Où se trouve-t-il ?
L'hôtel Ibersol Torremolinos Beach est situé Calle Hotel Pontinental, 2 CP : 29620 Torremolinos, Málaga.
J'ai une réservation à l'hôtel, comment puis-je demander une modification ou une annulation ?
Vous pouvez gérer votre réservation sur notre site Internet : Ma réservation ou en nous appelant au 951 56 36 13
Combien coûte l'accès à l'espace bien-être ?
L'accès à l'espace bien-être coûte 10 €, 2 heures par jour et par personne. Accès uniquement aux plus de 16 ans.
Avez-vous un parking ?
Oui, nous disposons de places de parking extérieures. Ce service entraîne un coût supplémentaire selon la saison, ne peut pas être réservé et est soumis à disponibilité.
Y a-t-il un sèche-cheveux dans les salles de bains ?
Oui, les salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux.
L'hôtel fournit-il des serviettes de piscine ?
Oui, une caution de 15 € par serviette est demandée. Le changement des serviettes entraîne un coût supplémentaire de 2 € par serviette. Ils sont livrés à la réception.
Les enfants peuvent-ils accéder à l'espace Bien-être ?
Non, l'espace Wellness est réservé aux personnes de plus de 16 ans.
L'établissement dispose-t-il d'une salle de sport ?
Oui, l’entrée à la salle de sport est gratuite.