INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

IBERSOL 93 S.L. vous a demandé de nous fournir certaines de vos données personnelles afin de mener à bien la relation entre les deux parties et de pouvoir effectuer d'autres activités connexes. Conformément au Règlement général sur la protection des données, nous vous offrons les informations détaillées suivantes sur notre politique de confidentialité et de protection des données :

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Nom de l'entreprise : IBERSOL 93 S.L.
Code fiscal espagnol : ESB43400217
Adresse : C/ Vendrell, 2
43840 Salou, Tarragone - Espagne
Téléphone : +34 977 38 04 05
Courriel : dpd@ibersol.es
Origine : De la personne concernée.

La liste des entreprises qui exploitent actuellement les hôtels et appartements IBERSOL 93 est la suivante :

BUDA SORRA S.L., avec code fiscal espagnol : ESB16765588
Adresse : Carrer Vendrell, 2 Salou, CP : 43840, Tarragone.
Elle est engagée dans l'exploitation des hôtels suivants :
1 Hôtel Ibersol Almuñecar Beach & Spa 4*.
2 Hôtel Ibersol Sorra d'Or 3*.
3 Hôtel Ibersol Torremolinos Beach 4*.

CATERING BUQUET S.L., avec code fiscal espagnol : ESB43503077
Adresse : Carrer Vendrell, 2 CP : 43840 Salou, Tarragone.
Elle est dédiée au fonctionnement de l'hôtel suivant :
1 Hôtel Ibersol Playa Dorada 3*.

CHE PRENDI S.L., avec code fiscal espagnol : ESB64515695
Adresse : Calle Enric Morera 16-18 CP : 08870 de Sitges, Barcelone.
Elle est dédiée au fonctionnement de l'hôtel suivant :
1 Hotel Ibersol Antemare 4*

HOTEL ATRIO DEL MAR S.L., avec code fiscal espagnol : ESB05376850
Adresse : Calle Los Lluisos, 11 CP : 30710 Los Alcázares, Murcie.
Elle est dédiée au fonctionnement de l'hôtel suivant :
1 Hôtel Ibersol Atrio del Mar 4*.


NEW ARDEIT S.L., avec code fiscal espagnol : ESB47526355
Adresse : Calle Vendrell, 2 CP : 43840 Salou, Tarragone.
Elle est dédiée au fonctionnement de l'hôtel suivant :
1 Hôtel Ibersol Siurell 4*.

TARRACO TOUR S.L., avec code fiscal espagnol : ESB43372796
Adresse : Calle Vendrell, 2 CP : 43840 Salou, Tarragone.
Elle est dédiée au fonctionnement des appartements suivants :
1 Appartements Ibersol Spa Aqquaria
2 Appartements Ibersol Spa Aqquaria Suites

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

IBERSOL 93 S.L. traite vos données personnelles afin de gérer la relation établie entre vous et nos entreprises. Les finalités explicites et spécifiques se réfèrent à la gestion de vos réservations, séjours, services demandés, facturation, résolution des questions, suggestions et incidents. Il s'agit également de vous envoyer les informations que vous demandez.

Afin d'améliorer et de faciliter cette relation et sa propre gestion, il est possible que nous générions un certain type de profil avec vos données, jugé approprié aux fins susmentionnées. En aucun cas, les données traitées ne feront l’objet de décisions automatisées.
Sur la base des nouvelles obligations contenues dans le décret royal 933/2021 de l'Espagne concernant l'enregistrement des passagers, les données suivantes sont requises :
Données d'identification : nom et prénom ; sexe ; numéro de la carte nationale d'identité, du passeport, du TIE ou du document d'appui ; téléphone mobile ; téléphone fixe, e-mail ; nationalité ; date de naissance ; lieu de résidence habituelle (adresse complète, ville, pays)
Autres types de données : nombre de voyageurs, relation entre les voyageurs (si l'un d'entre eux est mineur).
Données du contrat : Référence du contrat ; Date ; Signatures.
Date et heure d'entrée et date et heure de sortie.
Détails du paiement : Type (espèces, carte de crédit, plateforme de paiement, transfert...). Titulaire du moyen de paiement ; Date d'expiration de la carte ; Date du paiement.

Nous vous informons que le système de saisie des données de la carte d'identité ou du passeport effectué lors du check-in n'implique en aucun cas que l'hôtel conserve une copie de la carte d'identité ou du passeport, conformément au principe de minimisation des données du RGPD.
Nous ne traitons pas de données particulièrement sensibles, sauf à la demande spécifique du client afin de répondre à ses besoins ou à ses préférences.
Si les données sont traitées à des fins de recrutement, la légitimité du traitement est le consentement que vous nous avez donné et les données seront supprimées au bout d'un an.
Si données sont traitées dans le but d'envoyer des communications, la légitimité du traitement est basée sur l'intérêt légitime et elles seront supprimées sur demande.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

IBERSOL 93 S.L. conservera vos données aussi longtemps que durera la relation établie entre les deux parties. Une fois la relation terminée, notre organisation conservera vos données aussi longtemps que les obligations légales nous y obligent. Une fois ces délais légaux expirés, vos données seront annulées.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
Les bases juridiques qui légitiment le traitement de vos données par notre organisation sont les suivantes :
- Consentement de la personne concernée pour une ou plusieurs finalités spécifiques. RGPD art. 6.1.a
- Exécution d'un contrat pour la gestion fiscale, comptable et administrative des clients. RGPD art. 6.1.b.
- Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale applicable au responsable du traitement. RGPD art. 6.1.c.
- Intérêt légitime du responsable : caméras de vidéosurveillance et envoi de communications à caractère commercial, y compris par voie électronique. (RGPD considérant 47. LSSICE art. 21.2).

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Dans le cas de la communication de données, celle-ci se fait conformément aux bases légales qui légitiment le traitement et que nous avons énumérées dans la section précédente, pour la fourniture correcte du service. Il n'y a pas d'autre type de transfert de données, sauf en cas d'obligation légale.
Les données sont traitées par les entreprises qui gèrent les hôtels du Groupe Ibersol, comme indiqué dans la liste des entreprises dans la section des responsables du traitement.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation qu'IBERSOL 93 S.L. traite ou non des données à caractère personnel la concernant. Les intéressés ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. IBERSOL 93 S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
Lorsque des communications à caractère commercial sont envoyées sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement, l'intéressé peut s'opposer au traitement de ses données à cette fin ou utiliser la possibilité de se désinscrire de la liste de diffusion.

Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ont été violés, en particulier lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente via son site web : www.agpd.es.
En tant qu'utilisateur, nous mettons également à votre disposition la plateforme de résolution des litiges proposée par la Commission européenne sur le lien suivant :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons à IBERSOL 93 S.L. ont été librement fournies par vous et proviennent de diverses sources, toutes directement liées à la prestation des services que vous nous avez demandés et au maintien normal d'une communication fluide entre les deux parties.