¿A qué hora es el check-in y el check-out?
El check in es a partir de las 15:00h y el check out es hasta las 12:00h.
¿Cuáles son las ventajas del club IBERSOLYOU?
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¿Qué incluye el todo incluido?
El todo incluido incluye: Desayuno, comida, cena, snacks durante el día y, bebidas de la carta del todo incluido premium. El servicio de bar del todo incluido finaliza a las 23:00h. En la habitación incluye set de café e infusiones, agua mineral de cortesía diaria y primera carga de minibar de cortesía (sin reposición).
¿Hay opción de guardar el equipaje antes o después del check-in/out?
Sí, pueden guardar las maletas en recepción si llegaran antes de la hora del check in o, el día del check out cuando dejen su habitación.
¿Las bebidas están incluidas en la media pensión y pensión completa?
No, las bebidas no están incluidas en la media pensión o pensión completa. Solo están incluidas en el régimen de todo incluido.
¿Hay wifi en el hotel?
Sí, hay wifi gratuito.
¿Se puede fumar en el hotel?
Solo en las zonas designadas.
¿Se aceptan mascotas?
No se aceptan mascotas.
Hay servicio de recepción 24 horas?
Sí, hay servicio de recepción 24 horas.
¿Se solicita algún depósito a la llegada?
Sí, se pedirá a la llegada un depóstio de 100€ en tarjeta. Se realizará una preautorización de dicho importe para garantizar el crédito que se vaya consumiendo en el hotel durante la estancia.
¿El hotel dispone de cunas para los bebés?
Sí, el servicio de cunas es gratuito y sujeto a disponibilidad.
¿El hotel dispone de servicio de limpieza diario?
Sí, hay servicio de limpieza diario.
¿El último día, puedo dejar la habitación más tarde?
Consulte el día antes con recepción, la disponibilidad para salir más tarde y el suplemento correspondiente.
¿Dónde está ubicado?
El hotel Ibersol Torremolinos Beach está ubicado en la Calle Hotel Pontinental, 2 CP: 29620 Torremolinos, Málaga.
¿Tengo una reserva en el hotel, cómo puedo solicitar una modificación o cancelación?
Puede gestionar su reserva en nuestra web: Mi reserva o llamándonos al 951 56 36 13
¿Cuánto cuesta el acceso a la zona wellness?
El acceso a la zona wellness tiene un coste de 10€, 2 horas por día y por persona. Acceso solo a mayores de 16 años.
¿Dispone de parking?
Sí, disponemos de plazas de parking exteriores. Este servicio tiene coste adicional según temporada, no es reservable y sujeto a disponibilidad.
Hay secador de pelo en los baños?
Sí, los baños están equipados con secador de pelo.
El hotel proporciona toallas de piscina?
Sí, se requiere una fianza de 15€ por toalla. El cambio de toallas tiene un coste extra de 2€ por toalla. Se entregan en recepción.
Los niños pueden entrar al en la zona Wellness?
No, la zona Wellness es exclusiva para mayores de 16 años.
¿El hotel dispone de gimnasio?
Sí, el gimnasio es de acceso gratuito.